Pekanbaru - Terkait tudingan yang mengatasnamakan masyarakat tentang pelayanan PLN "mempersulit pelanggan.Kamis,19-12-2024.
Saat di temui awak media manager ULP Rumbai Buyung menyampaikan kami tidak pernah mempersulit Masyarakat yang justru kami sangat senang jika ada masyarakat yang datang kekantor kami
Jika kami disebut mempersulit, tidak mungkin pelanggan kami semakin banyak, sementara saat ini pelanggan kami bertambah dan itu membuat kebanggaan tersendiri di ULP Rumbai.
Karena Setiap calon pelanggan yang mendaftar secara online lewat PLN mobile dan PLN 123 pasti kita tindaklanjuti
Kami dari Pihak PLN, setiap kali ada pembayaran calon pelanggan, itu kami pasti melaksanakan pemasangan meteran yang tentunya mengacu pada aturan yang ada untuk menjamin keandalan dan keselamatan pelanggan juga lingkungan, kalau layak secara teknis kita pasti langsung pasang, namun apa bila dikatakan secara teknis belum layak maka kami akan melihat kondisi di lapangan untuk dapat memastikannya agar kami dapat mengusulkan perluasan jaringan atau kami restitusi.
Dalam hal ini Buyung menghimbau jika ada masyarakat, yang ingin melakukan pemasangan Meteran baru ataupun menambah Daya, silahkan Hubungi kami di PLN mobile, di sana kami ( PLN) sudah menyediakan aplikasi yang cukup Transparan, jangan melalui Calo.terangnya
Buyung kembali menegaskan,”jika masyarakat ingin melakukan Penyambungan baru atau Penambahan Daya, Silahkan datang kekantor PLN terdekat, kami akan dengan senang hati melayani anda, karena kami adalah pelayan masyarakat, jangan sampai anda melalui calo.hingga rentan mengadu domba antara masyarakat dan pihak management PLN.sekali lagi kami tegaskan dalam pemasangan baru kami akan melihat sesuai tidak dengan aturan sehingga terjamin keselamatan konsumen dan lingkungan.( Red )
